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Managing Quality

17 Jun
Managing Quality

Título: Managing Quality
Autor: Thomas Foster
Editora: Prentice Hall
Edição: 4ª
Ano de Lançamento: 2009
Idioma: Inglês


Sinopse:
Managing Quality é uma introdução completa ao campo da gestão da qualidade aplicada à cadeia de abastecimento como uma base unificadora para o aumento da qualidade.

Alguns dos temas abordados são:

  • Diferenciando Perspectivas na Qualidade;
  • Teoria da Qualidade;
  • Qualidade Global da Cadeia de Abastecimento e Standards de Qualidade Internacional;
  • Planeamento Estratégico da QualidadeStrategic Quality Planning;
  • A Voz do Consumidor e a Voz do Mercado;
  • Inovação e Qualidade no Produto e o Processo de Concepção;
  • Concebendo Serviços de Qualidade;
  • Gerindo a Qualidade do Fornecedor na Cadeia de Abastecimento;
  • Ferramentas da Qualidade;
  • Melhoramentos da Qualidade Baseados na Estatística para Variáveis;
  • Melhoramentos da Qualidade Baseados na Estatística para Atributos;
  • Ferramentas Lean e Gestão Six-Sigma;
  • Gerir Projectos e Equipas de Melhoramento da Qualidade;
  • Implementar e Validar o Sistema da Qualidade.

Onde Comprar?

 

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