Título: Encantamento – A Arte de Transformar Emoções, Ideias e Atitudes
Autor: Guy Kawasaki
Editora: Vogais
Edição: 1ª
Ano de Lançamento: 2011
Idioma: Português
Arquivo da Categoria: Marketing Relacional
Encantamento
The One to One Fieldbook
Título: The One to One Fieldbook
Autor: Don Peppers, Martha Rogers, Bob Dorf
Editora: Crown Business
Edição: 1ª
Ano de Lançamento: 1999
Idioma: Inglês
Permission Marketing
Título: Permission Marketing
Autor: Seth Godin
Editora: Simon & Schuster
Edição: 1ª
Ano de Lançamento: 1999
Idioma: Inglês
Gerenciando Clientes Como Investimentos
Título: Gerenciando Clientes Como Investimentos
Autor: Sunil Gupta, Donald R. Lehmann
Editora: Bookman
Edição: 1ª
Ano de Lançamento: 2006
Idioma: Português (Brasil)
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